La Fiducia nell’Advertising

Global Trust in Advertising è un sondaggio che Nielsen ha condotto su oltre 28.000 utenti Internet di 56 Paesi, volto a misurare il grado di fiducia dei consumatori nei confronti della pubblicità.

Ecco alcuni dati salienti emersi dall’indagine:

Percentuale di fiducia negli annunci pubblicitari

• 47% in quelli presenti in TV, su riviste e giornali (in calo rispettivamente del -24%, -20% e -25% rispetto al 2009)
• 40% in quelli presenti nei motori di ricerca (in crescita del +34% dal 2007)
• 36% in quelli presenti nei social network, e nei video pubblicitari
• 33% nei banner (in crescita del +26% dal 2007)

Percentuale di fiducia negli annunci pubblicitari su dispositivi mobile

• 33% nei video e nei banner mostrati su tablet e smartphone
• 29% negli SMS (in crescita del +21% dal 2009 e del +61% dal 2007)

Percentuale di rilevanza/pertinenza del messaggio pubblicitario

• 50% nei confronti degli spot TV (con punte verso l’alto del 65% in Medio Oriente, Africa e Pakistan, e verso il basso del 30% in Europa)
• 42% nei confronti di quelli presenti nei motori di ricerca
• 36% nei confronti di quelli presenti nei social network, e nei video pubblicitari
• 33% nei confronti dei banner pubblicitari online

Verso cosa si ha maggior fiducia?

Come già rilevato da Nielsen nel 2009, consigli e opinioni sono le forme di pubblicità di cui ci si fida maggiormente:

• il 92% degli utenti si fida del passaparola e delle raccomandazioni di amici e parenti, più di tutte le altre forme di pubblicità (percentuale in crescita del +18% dal 2007)
• il 70% degli utenti si fida dei commenti pubblicati online da altri consumatori (percentuale in crescita del +15% in 4 anni)

Il successo di una campagna pubblicitaria, passa dunque dalla conquista del consumatore… e quindi, oggi più che mai, dagli earned media.

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7 Comments

  • Speriamo ! …che basti ancora fare contenuti originalie ben fatti 🙂

  • Grazie per questo interessante articolo Davide!

    Tra le varie statistiche ho trovato alcuni dati che mi saranno sicuramente utili per presentare la mia idea di startup al Wind Business Factor!

  • Fra le altre cose, gli ads online lottano per non retrocedere nella serie B..asta!

    Risultano i meno affidabili del plot.

    Word of mouth, opinioni online, contenuti online hanno il segno positivo.. interessante, il content marketing e il social marketing (in generale l’inbound marketing) ne esce benissimo.

    Ecco dove investire 😉

  • il 70% degli utenti si fida dei commenti pubblicati online da altri consumatori (percentuale in crescita del +15% in 4 anni)
    ———————————————————————————-
    Infatti le persone prima di acquistare, soprattutto su internet cercano le opinioni di chi è già stato cliente. Alla fine chi lavora bene cercando di soddisfare i propri clienti avrà una gran fortuna, invece chi cerca di ingannare le persone con l’unico obiettivo di guadagnare sparirà. (Logicamente IMHO)

  • Bene, sono proprio contento di questo trend 🙂 Internet deve servire primariamente a questo: a dare importanza alle voci dal basso, ad aumentare i processi di meritocrazia e democrazia. Alla lunga chi vuole fare business ingannando e facendo frodi o comportamenti illeciti verso il consumatore deve perire. Evvai così 🙂 Ciao!

  • Molto interessante. Recensioni e passa parole dominano, come prevedibile. Il social è la black box da crackare per innescare un circolo virtuoso. Naturalmente se i prodotti sono validi 😉

  • Cari inserzionisti, ora adwords ha inserito anche l’immagine per il primo annuncio?
    Avete visto?
    Davide farai una news su questo?

    PS non mi perdo uno dei tuoi post! ottimo blog!

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Max Valle

Max Valle

Da oltre 20 anni, fornisco consulenze per aziende e professionisti, che vogliono sviluppare il loro business, 
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