Nella comunicazione tradizionale, quando no si tratta di affissioni o di uno spot, si ricorre in genere ad una headline che deve attrarre l’attenzione e a un body-copy nel quale si argomenta quanto espresso nel titolo. Una volta catturato lo sguardo con la grafica e con l’intestazione, è il testo che convoglia alla mente del lettore i concetti che gli si vogliono fare recepire. I tempi di lettura sono decisi dalla sua capacità di fare scorrere lo sguardo sulla pagina e di assorbire le parole che vi trova.

Nelle affissioni e negli spot, sia in quelli radiofonici che in quelli televisivi, i tempi si restringono, e la comunicazione avviene per concetti, non per argomenti. Si tende ad usare la psicologia della gestalt per fare elaborare dei concetti al fruitore, partendo da delle parti incomplete, e si presume che la riflessione appena conscia che ne deriva accresca la ricordabilità del messaggio.

Nel web writing, a meno che si tratti di una dissertazione che l’utente ha espressamente cercato, i meccanismi sono simili a quelli delle affissioni e degli spot con, in più, tempi di reazione ancora minori, le keyword da inserire nel testo e il dovere ricorrere alle “isole di lettura”, ovvero quei gruppi di parole non più lunghi di una singola frase che il lettore assorbe in un unico colpo d’occhio. Meglio sono concepite, più facile sarà la comprensione die concetti che esprimono. Il ricorso alle isole di lettura, nella scrittura tradizionale, visti i tempi di reazione discrezionali, non è necessario.

Grazie.

Alex Badalic